Q : 印章上传不成功怎么办?
A
1.为保证印章清晰,请使用600dpi扫描,请保持扫描仪的玻璃干净,请勿使用手机拍摄。
2.印章上传必须符合要求的尺寸规格。
↓↓↓印章尺寸的要求↓↓↓
圆形印章
直径不超过4.5厘米
长方形印章
长不超过5.5厘米,宽不超过4厘米
椭圆形印章
长轴不超过5.5厘米,短轴不超过4.5厘米
3.印章需用力盖在干净的A4纸中间区域,竖版扫描成jpg图片。
4.电子口岸客户端请更新到最新版本。
Q : 签名上传不成功怎么办?
A
签名用黑笔书写保证字迹清晰,大小尽量控制在4cm*4cm以内
Q : 原产地证查询里是空的怎么办?
A
首先确认证书是规定的16种证书。
其次审核通过的时间晚于授权时间的单证才可以自助打印。(如果是授权前审核通过的单证则需要传统的套打模式)
Q : 打印出来印章太模糊怎么办?
A
重新提交完整且颜色清晰的印章重新授权。
Q : 打印过程中遇到卡纸、断电等情况怎么办?
A
可以在异常打印申请界面中申请重新发送打印指令。
Q : 自助打印证书和套打证书颜色不一样?
A
自助打印的底色会因为打印机的型号不同,而呈现出不同的色差,但是不影响证书的使用。
转自:中国海关杂志