网购时发现个人购买额度变少了,想知道该怎么办呢?下面就跟着上海基昊商务一起来了解一下吧,需要原产地证代办,原产地证、化妆品备案、商品备案、3C免办等服务欢迎来电咨询。
网购时发现个人购买额度变少了,怀疑是有人占用了我的额度,想知道该怎么办呢?
您可以通过“掌上海关”的APP或微信小程序,经注册和实名认证后先查询下个人消费详情,看看缴税和购买的商品具体通关数据情况。如果发现这些商品确实不是您本人订购的,可以登录各大电商网站或APP,再次核对是否有相应消费记录。如果确实是被盗用了,您也不用着急,为了促进跨境电子商务健康发展,保护消费者合法权益,海关建立了消费者额度被盗用返还制度,具体可拨打当地12360海关热线进行反映和申诉。
海关小贴士
跨境电商购物的个人年度交易限值起算时间如何计算?
个人年度交易限值按照自然年计算。每年12月31日额度清零,每年1月1日起新的26000元的额度就到账啦。
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