打印操作常见问题指南
1.必须使用中国电子口岸卡才能自助打印吗?
必须使用电子口岸法人卡上传印章、签名,并对印章和签名、代理打印进行授权;证书打印和异常申请可以使用用户名密码方式或电子口岸卡登录。
未申领中国电子口岸卡的企业,需到各地“中国电子口岸数据分中心”办理。各数据分中心的联系方式参见
http://www.chinaport.gov.cn/kfzq/fzjg/
2.自助打印原产地证书对打印机、纸张有什么要求?
应配备彩色双面打印机,用A4纸即可打印。
3.印章尺寸有什么要求?
规格:
(1)圆形印章,直径不超过4.5厘米;
(2)长方形印章,长不超过5.5厘米,宽不超过4厘米;
(3)椭圆形印章,长轴不超过5.5厘米,短轴不超过4.5厘米;
4.操作手册在哪里下载?
http://www.singlewindow.cn/xzlm/4660.jhtml
5.印章上传不清晰怎么办?
位置:印章必须用力盖在干净的A4白纸中间区域,然后竖版扫描成jpg图片
电子口岸客户端控件版本必须是最新版本,最新版本可在登录界面获取
扫描:选择600dpi扫描, 保证扫描仪的玻璃干净。
6.签名上传不清晰怎么办?
1)颜色:申报员签名必须使用黑色签字笔书写,一定保证字迹清晰
2)位置:申报员签名必须写在干净的A4白纸中间区域,然后扫面成jpg图片(采用600dpi效果会更好)
3)大小:签名大小尽量控制在4cm*4cm以内,尽量大些。
4)扫描仪:保证扫描仪的玻璃干净。
来源:厦门国际贸易单一窗口